Zahlung online
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FAQ

Um zu buchen, müssen Sie nur:

  • das Formular auf der Website ausfüllen

oder

Sie erhalten per E-Mail ein Angebot, das zwei Tage lang gültig ist.

Vergessen Sie nicht, in Ihrer Anfrage die Anzahl der Personen und das Alter der Kinder (falls vorhanden) anzugeben, damit das Angebot auch einen Kostenvoranschlag enthält.

  • Unterkünfte: Es ist immer möglich, Ihre Präferenzen anzugeben, aber leider können wir nicht garantieren, dass dies machbar ist. Die Reservierung bestimmt nur die Art der Unterkunft und den Zeitraum des Aufenthalts. Die Wohneinheitsnummer kann vor Beginn des Aufenthaltes nicht vergeben werden. Bei der Zuweisung müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden, die es uns nicht ermöglichen, eine genaue Unterkunftsnummer zu garantieren.
  • Stellplätze: Die Platznummer ist in dem Angebot angegeben. Sollte Ihre geäußerte Präferenz nicht verfügbar sein, wird eine alternative Option angeboten.

Um die Buchung zu bestätigen, ist Folgendes erforderlich:

  • Antworten Sie per E-Mail auf das erhaltene Angebot und geben Sie die Angebotsnummer sowie die eventuell angeforderten Informationen an;


Nach Ihrer Annahme des Angebots erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die einen gelben Hinweis „Formular ausfüllen“ enthält, auf den Sie klicken müssen;
Das Formular, das Sie sehen werden, muss ausgefüllt, akzeptiert, gespeichert und durch Klicken auf SENDEN am Ende der Seite zurückgesendet werden;

 
  • Bei einer Stornoanfrage der Buchung, bzw. vom Gesamtaufenthalt oder von einem Teil davon, bis 45 Tagen vor Anreisedatum entstehen keine Stornogebühren und die Anzahlung wird bis  90 Tagen vom Stornodatum  zu 100% zurückgezahlt. 
 
  • Bei einer Stornoanfrage der Buchung, bzw. vom Gesamtaufenthalt oder von einem Teil davon, zwischen 44 und 30 Tagen vor Anreisedatum entstehen Stornogebühren in Höhe von 50% der angeforderten Anzahlung und die Rückerstattung des Differenzbetrages wird bis 90 Tagen vom Stornodatum stattfinden. 
 
  • Bei einer Stornoanfrage der Buchung, bzw. vom Gesamtaufenthalt oder von einem Teil davon, zwischen 29 Tagen vor Anreisedatum und Anreisedatum, oder bei einer Nichtanreise entstehen Stornogwebühren in Höhe von 100% der  angeforderten Anzahlung und die geleistete Anzahlung wird  nicht zurückerstattet.
 
  • Die Buchungsgebühren werden aber auf keinen Fall nicht zurückbezahlt. Falls bei der Buchung keine Buchungsgebühren angegeben waren und in Abweichung von den oben genannten Bestimmungen, entstehen nun € 10 Stornogebühren.

Eventuelle Änderungen oder Stornierungen, nur schriftlich, per Email (info@campingcontinental.com ) angenommen werden.
 
Jede Änderung der Buchung und/oder vollständige oder teilweise Stornierung des Aufenthalts unterliegt den Buchungsbedingungen auf dem Bestätigungsformular.
 

Es ist möglich, die Anzahlung zu leisten:

  • Mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) im Bereich Online-Zahlung auf unserer Website.
  • Mit Banküberweisung.

Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung geleistet werden.

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das Formular auf der Webseite aus; geben Sei bitte die Einzelheiten jeder Familie an (Familienname, Anschrift, E-mail Adresse, Anzahl und Alter aller Reisenden)

  • UNTERKUNFT: Reservierung ist immer erforderlich.
  • STELLPLÄTZE: Während der Hochsaison (Zeiträume D+E) und an Feiertagen oder anderen Zeiten mit hohem Andrang ist es wichtig, eine Reservierung vorzunehmen. In anderen Zeiten ist eine Reservierung nicht immer erforderlich, wird aber dennoch empfohlen

  • VOR IHRER ANKUNFT

Die Restzahlung (Kurtaxe und eventuelle Extras inklusive) ist bis spätestens 5 Tagen vor Anreisedatum per Kreditkarte oder Banküberweisung zu leisten, damit Sie vor Ort den Urlaub komplett genießen können. 

  • AUF DEM CAMPINGPLATZ
KASSE (8.00-12.00,16.00-19.00): Kann man die rechnung mit Bar, EC-Karte oder Kreditkarte (VISA/MASTERCARD) zahlen.
 
MAN NIMMT KEINE SCHECKS und keine Kredit Karten nicht unterschreiben vom Inhaber.

  • Bei der Ankunft müssen Sie alle Pässe/Ausweise (einschließlich der Kinder) zur polizeilichen Registrierung vorlegen.

  • Wenn Sie die Online Anmeldung bereits zu Hause erledigt haben, dann legen Sie auch diese PDF-Bestätigung mit dem Barcode vor.

  • Sie müssen das Nummernschild Ihres Fahrzeugs angeben, um die Schranke zu aktivieren und die Ein- und Ausfahrt zu ermöglichen. Die Kamera liest Ihr Nummernschild, damit die Schranke geöffnet werden kann.
  • Falls Sie eine Unterkunft gemietet haben, ist eine Kaution über €100,00/150,00 (in bar Geld) zu leisten.

Unser Online-Check-in-Service ist darauf ausgelegt, die erforderlichen Informationen im Voraus zu sammeln, um den Anmeldeprozess bei der Ankunft einfacher und schneller zu gestalten.

 

Die über das Online-System bereitgestellten Daten können verwendet werden, um Ihre Ankunft vorzubereiten; jedoch ist es wichtig, die Identität persönlich zu überprüfen, um die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften des Innenministeriums zu gewährleisten. Daher bleibt die Interaktion mit der Rezeption und die Überprüfung der Übereinstimmung zwischen dem Kunden und den vorgelegten Ausweisdokumenten unerlässlich.

 

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Verpflichtung, wie im Einheitstext der Gesetze über die öffentliche Sicherheit (TULPS) vorgesehen. Das Innenministerium betont, dass die Verpflichtung zur Identifizierung des Kunden darauf abzielt, den Sicherheitsbehörden zu ermöglichen, die Bewegungen der Gäste zu überwachen und Situationen zu verhindern, in denen verdächtige oder gesuchte Personen sich in Unterkunftseinrichtungen verstecken könnten.

 

Der Link für den Online-Check-in wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt, nachdem Sie das per E-Mail gesendete Bestätigungsformular ausgefüllt haben.

 

Sie können den Online-Check-in bis zu 36 Stunden vor Ihrer Ankunft abschließen.

Haustiere sind in unseren Wohneinheiten nicht gestattet und ausschließlich im Bereich Camping gestattet (Beachten Sie die Hundeverordnung).

Sie sind nur erlaubt auf Anfrage und gegen Reservierung.

Kissen, Kissenbezug, Decken, Geschirr, Besteck und Töpfe sind vorhanden.
Bettwäsche, Handtücher, wenn nicht anders angegeben, sind mitzubringen oder können von Ort gemietet werden.
Die Küchenwäsche ist nicht vorhanden.

Die Endreinigung ist durch die Mieter sonst mind. € 40,00/max. €50,00 je nach Unterkunft; Die Kochnische muss auf jeden Fall gereinigt werden und der Müll ist in den dafür aufgestellten Containern zu entsorgen.

Es ist nicht möglich.

6 Amp.

Jeder Stellplatz kann teils sonnig und teils schattig sein.

Eurostecker, Sat-Tv Kabel, Wasserrohr (1/2’’) weitere Informationen finden Sie hier

Am Camper Service oder bei den chemischen Toiletten

Laut Bestimmungen des Gesundheitsamtes muss eine Bademütze im Pool getragen werden. Bademützen sind auch im Supermarkt und an der “Wave Bar” erhältlich.

Nein.

man kann Fahrräder, Kanoes, Tretboote mieten… 

Leider nicht.

Am Mergozzosee sind Motorboote verboten, aus diesem Grund verfügt der Campingplatz über keine Bojen.

Ja, und am Campingplatz hat man 80% Empfang.

Bedingt durch verschiedenartigste und sich fortlaufend ändernde Vegetation auf dem Campingplatz und auch aufgrund der Ausdehnung des Platzes kann eine perfekte Wi-Fi -Verbindung nicht in jedem Bereich/Stellplatz und in jeder Ecke des Campingplatzes garantiert werden. Danke für Ihr geschätztes Verständnis.

Dies ist nur möglich, wenn die Brandschutzauflagen eingehalten werden; wie in der Verordnung über den Informationstafeln im Inneren des Campingplatzes ausgesetzt.

Die Ruhezeit geht von 23.00 Uhr bis 8.00 Uhr.

Fondotoce ist zu Fuß oder mit Fahrrad bequem erreichbar, durch den Radweg direkt vom Campingplatz. Die kleine Stadt Mergozzo liegt nur 3 km weit entfernt.

Um Ihnen Sicherheit und mehr Kontrolle auf dem Gelände gewährzuleisten, bitten wir alle Gäste (Erwachsene und Kinder) das Armband am Handgelenk zu tragen.

Es ist Ihr elektronischer Geldbeutel auf dem Campingplatz. Bei jeder Zahlung auf dem Campingplatz (z.B. in der Bar, im Restaurant, im Supermarkt usw.) ist es zu verwenden. Jedes Familienmitglied (Kinder auch), darf einen bekommen.