Online betaling
Online betaling

FAQ

- ved at udfylde den relevante formular på webstedet
- ved at sende en e-mail til  info@campingcontinental.com
Du modtager et tilbud via e-mail, der er gyldigt i to dage. Dette tilbud vil være komplet, hvis du i anmodningen har nævnt antallet af personer og børnenes alder.

I højsæsonperioderne (D + E) og i perioderne med størst tilstrømning er det nødvendigt at reservere.

Boliger: i lav- og mellemsæsonsperioderne kan tildelingsområdet undergå ændringer. Reservationen sikrer kun typen af bolig og opholdsperioden; enhedsnummeret kan ikke tildeles før starten af opholdet.
Standpladser: nummeret på standpladsen angives altid i tilbuddet.

Send en e-mail eller svar på det modtagne tilbud og indikér nummeret og eventuelt andre ønskede oplysninger;
I den bekræftelsesmailen skal du vælge det gule felt "Udfyld formularen" (formular);
Formularen skal udfyldes, accepteres, gemmes og sendes tilbage ved at klikke på SEND nederst på siden;
Depositumet kan betales med kreditkort eller bankoverførsel (du modtager en bekræftelse via e-mail, når betalingen er foretaget);
Når du har udfyldt formularen, kan du tjekke ind online.

Vi accepterer anmodninger om ændringer eller annullering af reservationen kun ved skriftlig meddelelse (e-mail info@campingcontinental.com) . 

Eventuelle ændringer af reservationen, med undtagelse af fuldstændig eller delvis annullering af opholdet, er reguleret i det følgende punkt og kan anmodes om op til 30 dage før ankomstdatoen og er underlagt tilgængelighed og ledelsens godkendelse. Efter denne frist er det under ingen omstændigheder tilladt, og hele det oprindeligt reserverede ophold skal stadig betales fuldt ud



-I tilfælde af anmodninger om afbestilling af reservationer, delvis eller for hele opholdet, modtaget op til 45 dage før den forventede ankomstdag, vil der ikke blive opkrævet noget gebyr, og depositumet returneres 100 % inden for 90 dage fra afbestillingsdatoen. 

-I tilfælde af anmodninger om afbestilling af reservationer, delvis eller for hele opholdet, der er modtaget mellem 44 og 30 dage før den forventede ankomstdag, vil der blive opkrævet et gebyr svarende til 50 % af depositumsbeløbet, og tilbagebetaling af forskellen finder sted inden for 90 dage fra afbestillingsdatoen. 

-I tilfælde af anmodninger om afbestilling af reservationer, delvis eller for hele opholdet, foretaget mellem den 29. dag før den forventede ankomstdato og ankomstdagen, eller i tilfælde af manglende opvisning, vil der blive opkrævet et gebyr svarende til det fulde depositumsbeløb, og depositummet vil derfor ikke blive tilbagebetalt. 

- Reservertions- og administrationsomkostningerne vil under ingen omstændigheder blive refunderet. I denne forbindelse, uanset det foregående, i tilfælde af, at disse gebyrer ikke er blevet pålagt på reservationstidspunktet, tilbageholdes et gebyr på 10,00 euro til dækning.

Ved ankomst skal alle identitetsdokumenter fremlægges til registrering.
Hvis du allerede har tjekket ind online, skal du præsentere PDF-filen med stregkoden.
Hvis du har lejet en bolig, skal du huske, at et depositum på 100,00 euro, kontant eller Visa/MasterCard-kreditkort bliver påkrævet og det bliver returneret ved afrejse efter kontrollen af boligen.

Du kan sende en enkelt e-mail, der angiver dataene for hver familie (navn, hjemmeadresse, e-mail-adresse, personens antal og alder) eller udfylde den relevante formular på webstedet, og angive detaljerne om hver familie i notefeltet.

hunde er kun tilladt med begrænsninger på standpladserne og ikke i boligerne, jf. forskrifterne.

hunde tilladt udelukkende efter anmodning og reservation.

Puder, pudebetræk, tæpper, service findes i boligen.
Sengelinned, håndklæder kan bringes med hjemmefra eller lejes
Der findes ikke køkkenlinned.

Slutrengøringen er dit ansvar,men kan udføres mod et gebyr på mindst 40,00 euro/maks. 50,00 euro afhængigt af boligtypen. Under alle omstændigheder skal tekøkkenet efterlades rengjort, og affald skal bortskaffes i de dertil indrettede indsamlingsområder på campingpladsen.

Nej, der er ikke muligt!

6 Ampere

Standpladserne kan være: halvt i solen og i skyggen.

Et stik af den europæiske type (eurostecker), tv-kabel med satellitforbindelse, vandslange (1/2'')
Se den relevante sektion for standpladser for eventuelle informazioner.
 

På camper-servicestationen eller i de kemiske toiletter i hver sanitetsinstallation.

Alle brugere af poolen er forpligtet til at bære en badehætte, som krævet i hygiejnebestemmelserne; du kan købe én i poolbaren eller i supermarkedet.

NEJ, vandet i poolen er ikke opvarmet.

Det er muligt at leje cykler, kanoer, vandcykler og... 

Desværre tilbyder campingpladsen ikke denne service.

Motorbåde er ikke tilladt ved Lago Mergozzo, derfor er campingpladsen ikke udstyret med bøjer.

JA, og en dækning på 80 % er garanteret. Campingpladsens open-air-struktur med vegetation og træer i bevægelse og dens vidde garanterer  en perfekt forbindelse i ethvert område, standplads eller hjørne af campingpladsen. Tak for forståelsen.

Det er kun muligt, hvis du overholder de gældende brandregler i henhold til foreskrifterne på opslagstavlen på campingpladsen.

Natstilletiden er fra kl. 23.00 til kl 8.00.

Det er muligt at købe en fiskeritilladelse til Lago Mergozzo i receptionen eller ved Infopointet. Børn op til 14 år kan fiske uden licens.

Byen Fondotoce kan nås til fods eller på cykel, takket være cykelstien der ligger i den umiddelbare nærhed af strukturen. Den lille landsby Mergozzo ligger kun 3 km væk.

For at sikre bedre sikkerhed og større kontrol inden for strukturen, skal alle gæster (voksne og børn) bære det på deres håndled.

Det er din elektroniske tegnebog på campingpladsen. Det skal bruges til enhver betaling inden for strukturen: bar, restaurant, supermarked... hvert familiemedlem kan modtage et, også børnene.